Vigencia 4 de abril de 2026
Estas condiciones regulan el uso del marketplace, la publicacion de perfiles, el envio de solicitudes y la relacion de intermediacion tecnologica que brinda la plataforma.
NexoServicios es una plataforma digital operada dentro del ecosistema Castore Bergioli para facilitar el contacto entre personas que buscan un servicio y prestadores independientes que publican su oferta profesional.
La plataforma actua como intermediaria tecnologica. No ejecuta directamente los trabajos publicados por los prestadores ni garantiza resultados concretos sobre cada servicio contratado entre usuarios.
Pueden usar la plataforma personas humanas o juridicas con capacidad suficiente para contratar. Cada usuario debe brindar informacion veraz, actualizada y suficiente para operar dentro del sitio.
NexoServicios puede solicitar validaciones adicionales de correo, telefono, identidad, documentacion y datos de respaldo, bloquear accesos o limitar funciones cuando detecte riesgo, datos inconsistentes, abuso o uso contrario a estos terminos.
Cada prestador es responsable por la informacion que publica en su perfil, incluyendo descripcion, experiencia, antecedentes, referencias, fotografias, documentos y medios de contacto.
La publicacion de un perfil no implica verificacion integral de identidad, habilitacion tecnica, matricula o antecedentes, salvo que la plataforma lo indique expresamente con un badge especifico. La plataforma puede exigir datos fiscales, bancarios o documentales adicionales segun el tipo de servicio o la modalidad de contratacion elegida.
La plataforma admite perfiles de personas y tambien perfiles de empresas o estudios. Cuando la oferta se publique a nombre de una organizacion, debera poder individualizarse quien ejecuta materialmente la prestacion o intervencion.
Dicha individualizacion es relevante para reputacion, trazabilidad operativa, control interno, atencion de reclamos y sistema de resenas debidamente vinculadas a una experiencia concreta.
Los clientes pueden buscar perfiles, enviar consultas o publicar solicitudes indicando al menos, cuando el flujo lo permita, que necesitan, donde, cuando, en que condiciones y con que presupuesto orientativo desean contratar.
La decision de contratar, aceptar un presupuesto o continuar una conversacion corresponde exclusivamente a los usuarios involucrados, salvo que la operacion se canalice mediante la modalidad contractual administrada por NexoServicios.
Como regla general, la relacion comercial, tecnica y economica derivada de un trabajo puede celebrarse directamente entre cliente y prestador cuando ambos cuenten con la capacidad y estructura suficiente para hacerlo.
Cuando el prestador no disponga de registracion fiscal, identidad bancaria, estructura administrativa o cualquier otro requisito que la plataforma considere necesario para determinada operacion, NexoServicios podra ofrecer una modalidad alternativa en la que el prestador contrate con NexoServicios y NexoServicios contrate con el cliente, aplicando la comision, condiciones y documentacion que se informen en cada caso.
No esta permitido publicar informacion falsa, ofensiva, ilegal, enganosa, difamatoria o que infrinja derechos de terceros. Tampoco se admite suplantacion de identidad, spam, captacion abusiva o uso automatizado no autorizado.
NexoServicios puede suspender perfiles, ocultar contenidos, limitar visibilidad o cancelar cuentas cuando existan indicios razonables de fraude, abuso, incumplimiento o riesgo para otros usuarios.
Las resenas deben basarse en experiencias reales y expresarse de forma respetuosa. No se permite publicar opiniones manipuladas, extorsivas o ajenas al servicio efectivamente coordinado.
La plataforma puede moderar, ocultar o eliminar resenas cuando detecte incumplimientos a estas reglas o cuando exista una disputa razonable sobre su autenticidad. En perfiles de empresas o equipos, la plataforma puede requerir individualizar al ejecutor de la prestacion para asociar la reseña correctamente.
El software, la interfaz, la marca NexoServicios, el contenido editorial y los elementos de diseno del sitio pertenecen a sus titulares y no pueden reutilizarse sin autorizacion.
Cada usuario conserva la titularidad sobre el contenido que sube, pero autoriza a la plataforma a alojarlo, mostrarlo y organizarlo dentro del servicio mientras su cuenta o perfil permanezcan activos.
NexoServicios procura mantener la plataforma disponible, segura y clara, pero no garantiza ausencia total de errores, interrupciones, demoras ni decisiones comerciales favorables para un usuario en particular.
Dentro del maximo permitido por la normativa aplicable, la plataforma no responde por incumplimientos, danos o perjuicios derivados de la actuacion directa de un prestador, un cliente o un tercero ajeno a su operacion tecnologica, salvo en la medida en que la plataforma haya asumido expresamente el rol contractual propio dentro de una operacion canalizada por NexoServicios.
La plataforma puede mantener registros internos de altas, validaciones, solicitudes, aceptaciones, mensajes, incidencias, cambios de estado, documentacion y cualquier otro evento relevante para seguridad, auditoria, moderacion, atencion de reclamos y soporte contractual.
Dichos registros podran almacenarse en servidores o infraestructuras administradas directa o indirectamente por la plataforma, respetando las reglas de privacidad, conservacion y acceso aplicables.
La plataforma puede actualizar funciones, reglas, criterios de visibilidad y estos terminos cuando resulte necesario para operar mejor o cumplir exigencias normativas.
El usuario puede solicitar la baja de su cuenta o la supresion de determinados datos sujetos a conservacion legal. La plataforma podra conservar informacion minima cuando exista obligacion normativa o necesidad de defensa juridica.
Las consultas generales sobre uso de la plataforma, soporte operativo o requerimientos vinculados con estos terminos pueden canalizarse por castorebergioli.nexo@gmail.com o por +54 9 2644 39-8983.
NexoServicios puede centralizar el primer contacto para ordenar mejor la solicitud, proteger la experiencia del usuario y reducir friccion o confusion en la coordinacion inicial.
Estos terminos se interpretan conforme a la normativa de la Republica Argentina, en especial las reglas generales de contratos, consumo y proteccion de datos que resulten aplicables segun el caso.
Salvo norma imperativa en contrario, cualquier controversia se sometera a los tribunales ordinarios con competencia en la Ciudad Autonoma de Buenos Aires.
Notas de implementacion
La redaccion toma como linea base la Ley 25.326 de Proteccion de Datos Personales, la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y lineamientos publicos difundidos por organismos oficiales argentinos.
El texto publicado sirve como base operativa seria para el MVP, pero conviene revision final segun la estructura societaria, el modelo comercial definitivo y la jurisdiccion que se quiera priorizar.